TOP > 返品・交換

ご利用ガイド

ご不明な点がありましたら、まず下記のご利用ガイドやよくある質問をご確認くださいませ。
ご利用ガイドやよくある質問等で解決しない場合は、お問い合わせページよりメールでお問い合わせください。

  • お買い物手順
  • 支払い・送料
  • 返品・交換
  • 使用上の注意
  • 会員・ポイント

返品・交換

返品・交換について

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には商品到着日より8日以内に、返品商品をお送りください。(破損・汚損の場合の送料は当店負担)
お客様の理由による返品・交換に関しては、商品到着日より8日以内であれば返品可能です。(その場合の送料・返金にかかる手数料はお客様のご負担でお願いいたします)開封後の返品はご容赦ください。

※ どちらの場合でも、商品到着日より8日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承ください。

返品・交換に関するお問い合わせ

返品・交換に関するお問い合わせは、メールにて承っております。
shop@kenkou1.co.jp 【受付時間】24時間受付(年中無休)

※ お問い合わせの際には、お問い合わせ内容と合わせて受注番号をご連絡くださいませ。